E-kirjapalvelu Ellibsissä on käyttökatkoja tiistaina 14.2. huoltotoimenpiteiden vuoksi. Katkoja on aamulla klo 6–8 ja illalla klo 16–18. Palvelu on näinä ajankohtina jonkin aikaa kokonaan pois käytöstä. Palvelussa voi esiintyä myös satunnaisia häiriöitä.
OUTI-kirjastojen käyttösäännöt päivittyvät 2.1.2023 ja siitä alkaen lainat voi uusia korkeintaan seitsemän kertaa. Uusintojen määrää vähennetään poikkeusolojen lakkaamisen takia.
Jos laina on 2.1.2023 mennessä uusittu 7-10 kertaa, sitä ei enää voi uusia verkkokirjastossa tai puhelimitse.
Elokuvien suoratoistopalvelu Kirjastokinon käyttö päättyy 31.12.2022 Pohjoisen eKirjaston eli Kainuun, Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan kirjastojen asiakkailla. Palvelussa olevia elokuvia ja ohjelmia voi vielä katsella ikärajojen puitteissa vuodenvaihteeseen saakka. Palveluun kirjaudutaan kirjastokortilla ja PIN-koodilla.
Kansalliskirjaston Finna-palvelut päivittävät kaikkiin Finna-palveluihin evästekyselyt ja ne tulevat voimaan 1.11.2022. Tämä koskee myös OUTI-verkkokirjastoa. Evästeet on jaettu useampaan kategoriaan, joiden sisällön voi hyväksyä tai estää erikseen. Välttämättömien evästeiden käyttöä ei voi estää että sivusto toimisi. Tilastointievästeet hyväksymällä sallit Kansalliskirjaston kerätä käynnistäsi anonyymia tietoa tilastointia varten.
Muita kategorioita ovat videoevästeet, kyselyevästeet, interaktiivisen sisällön evästeet, lomakkeiden evästeet ja muut evästeet. OUTI-verkkokirjastoon on upotettu sisältöä muista palveluista, esimerkiksi videoita YouTubesta, Zef-palveluun laadittuja kyselyitä ja vinkkilistoja ThingLink-kuvina. Näiden upotusten toiminta vaatii eri kategorioiden evästeiden hyväksymisen.
Evästeiden hyväksyminen on voimassa puoli vuotta, ellei evästeisiin tule muutoksia, minkä jälkeen hyväksyntä kysytään uudestaan.
Evästeistä säädetään Laissa sähköisen viestinnän palveluista (917/2014) 205 pykälässä.
Finna-palveluissa huomattiin ongelmia sähköpostien toimittamisessa Microsoftin tarjoamiin sähköposteihin, joita ovat muun muassa outlook.com, live.com ja hotmail.com. Ongelma on nyt ratkaistu ja viestit kulkevat taas normaalisti.
OUTI-verkkokirjasto on osa Finna-palveluita. OUTI-verkkokirjastosta lähtee asiakkaille sähköpostin kautta muun muassa eräpäivämuistutuksia, myöhästymisilmoituksia, varausten noutoilmoituksia ja tilin vanhenemisilmoituksia.
OUTI-kirjastojen käyttösääntöjen mukaan ongelmat viestien kulussa eivät poista asiakkaan vastuuta lainoista ja varauksista. Omat lainat ja varaukset voi tarkistaa OUTI-verkkokirjastosta ja kirjaston asiakaspalvelussa.
Kaikki Oulun kaupunginkirjaston toimipisteet Pekurin kirjastoa lukuun ottamatta ovat kiinni tai käytössä vain omatoimisesti perjantaina 4.11. henkilökunnan virkistyspäivän vuoksi.
Pyhäinpäivänä lauantaina 5.11. normaalisti lauantaisin avoinna olevat Haukiputaan, Kiimingin, Oulunsalon ja Pekurin kirjastot ovat kiinni. Omatoimikirjastoissa voi vierailla pyhäinpäivänäkin niiden omatoimiaikoina.
Omatoimiaikana omatoimikirjastoihin pääsee kirjastokortilla ja siihen liitetyllä PIN-koodilla.
Voit tarkistaa oman kirjastosi aukioloajat kirjaston verkkosivuilta, OUTI-verkkokirjastosta tai kirjastosta paikan päältä.
Syyslomaviikko 24.–30.10. vaikuttaa joidenkin kirjastojen aukioloaikoihin. Monessa kirjastossa on käytössä syyslomaviikolla vain omatoimiaika ilman asiakaspalvelua. Omatoimiaikana kirjastoihin pääsee kirjastokortilla ja siihen liitetyllä PIN-koodilla. Pieniä kirjastoja voi olla myös kokonaan kiinni. Tarkista oman kirjastosi aukioloajat kirjastojen verkkosivuilta tai OUTI-verkkokirjastosta.
OUTI-kirjastojen lähettämien sähköpostiviestien lähetysosoite muuttuu lähiaikoina ja on jatkossa noreply@koha-suomi.fi. Järjestelmä lähettää automaattisesti eräpäivämuistutuksia, varausten noutoilmoituksia ja tilin vanhenemisilmoituksia. Koha on OUTI-kirjastojen käyttämän kirjastojärjestelmän nimi ja Koha-Suomi sitä ylläpitävä ja kehittävä taho. Osoitetta testataan jo ja sen kautta tulee viestejä osalle asiakkaista.
Kirjastojärjestelmän automaattisesti lähettämän viestit voivat joissain tapauksissa mennä roskapostiin. Joskus viestit voivat jopa olla saapumatta kokonaan perille, jos sähköpostipalvelun tarjoajan palvelimen turvallisuusehdot eivät sitä hyväksy. Näin voi käydä esimerkiksi valtion virastojen osoitteiden sekä Gmail- ja Hotmail-osoitteiden kohdalla. Viestien saapumista voi itse edesauttaa Gmailissa lisäämällä viestin lähettäjän osoitteen omiin yhteystietoihin ja Hotmailissa luotettuihin yhteystietoihin.
OUTI-kirjastojen käyttösääntöjen mukaan ongelmat viestien kulussa eivät poista asiakkaan vastuuta lainoista ja varauksista. Omat lainat ja varaukset voi tarkistaa OUTI-verkkokirjastosta ja kirjaston asiakaspalvelussa.
Haluatko antaa palautetta tai olla mukana kehittämässä kirjastosi palveluita?
OUTI-verkkokirjastoon on avattu uusi Kehitä kirjastoa -sivu. Sivulle kootaan OUTI-kirjastoverkon alueen kirjastojen ajankohtaisia asiakaskyselyitä ja uutisia asiakkaiden osallistamiseen, kyselyiden tuloksiin ja niiden hyödyntämiseen liittyen. Sivulta löytyy myös verkkokirjaston kautta kirjastojen palveluja koskevaa palautetta kysymyksineen ja vastauksineen.
Kehitä kirjastoa -sivu suunniteltiin Oulun ja Rovaniemen kirjastojen asiakaskyselyistä saadun palautteen pohjalta ja pilotoitiin OUTI-verkkokirjastossa kesä-heinäkuussa 2022. Pilottisivulla olleeseen kyselyyn sivun käytettävyydestä tuli yhteensä 208 vastausta, joiden kautta sivun lopullinen versio muokattiin. Kehitä kirjastoa sivu on suunniteltu ja toteutettu Rovaniemen ja Oulun kaupunginkirjastojen yhteishankkeessa ”Kehitä kirjastoa – Pohjois-Suomen virtuaalinen osallistamisalusta asiakkaille” (VM).
Oulun pääkirjaston viimeinen aukiolopäivä ennen alkavaa remonttia on sunnuntai 11.9., jolloin kirjasto on avoinna klo 12–16. Laitteiden ja aineiston siirrot näkyvät muutoksina ja katkoksina kirjaston palveluissa. Elo-syyskuun aikana väistötiloihin Pekurin kirjastoon siirretään Digiverstas, asiakaskoneet sekä kalusteita ja asiakaspalvelupisteitä.
Pääkirjastosta lainatulla aineistolla ei ole eräpäiviä 12.–20.9. Jos lainan eräpäivä on ollut ennen 12.9., siitä kertyy myöhästymismaksuja normaaliin tapaan. Varauksia, joissa noutopaikkana on pääkirjasto, ei voi noutaa 12.–18.9. Varaukset siirretään Pekurin kirjastoon, mistä ne voi noutaa kirjaston avauduttua.
Lainoja voi palauttaa kaikkiin Oulun kaupunginkirjaston toimipisteisiin ja myös muihin OUTI-kirjastoihin. Pääkirjaston palautusluukku jää auki toistaiseksi ja se suljetaan myöhemmin syksyllä. Pekurin kirjastoon voi palauttaa aineistoa vain kirjaston aukioloaikoina. OUTI-verkkokirjastossa voi uusia lainoja ja halutessaan myös tehdä muutoksia varausten noutopaikkaan, jos varaus ei ole vielä kuljetettavana tai noudettavana.
Väistötilat Pekurin korttelin toisessa kerroksessa avataan asiakkaille maanantaina 19.9. klo 8. Pekurin kirjasto palvelee asiakkaita koko pääkirjaston remontin ajan. Uudistettu keskustakirjasto on määrä avata Euroopan kulttuuripääkaupunkivuoden 2026 kynnyksellä.
Pekurin kirjastojen tilat ja kokoelman laajuus ovat samaa suuruusluokkaa isojen alue- ja lähikirjastojen kanssa. Pääkirjaston aineisto jaetaan remonttivuoksiksi kaikkiin lähikirjastoihin ja varastoon, mistä aineiston saa lainaan varaamalla. Valtaosa pääkirjaston palveluista siirtyy pienemmässä mittakaavassa Pekurin kirjastoon.
Lähikirjastojen ja kirjastoautopysäkkien verkosto kattaa koko Oulun Oulunsalosta Yli-Iihin ja Martinniemestä Ylikiiminkiin. Keskustaa lähinnä ovat Tuiran ja Karjasillan kirjastot. Palvelut vaihtelevat lähikirjaston koon mukaan.
Pekurin kirjastossa ei ole erillisiä kokous- tai työskentelytiloja asiakkaille. Haukiputaan, Kiimingin, Oulunsalon, Puolivälinkankaan ja Yli-Iin kirjastoista voi varata kokous- ja ryhmätyötiloja. Pieniä työtiloja yhdelle tai kahdelle löytyy Maikkulan, Oulunsalon ja Ylikiimingin kirjastoista. Lukusalit ovat Oulunsalon ja Yli-Iin kirjastoissa.
Tietoa kirjastojen palveluista ja niiden aukioloajat löytyvät kirjaston verkkosivuilta ja OUTI-verkkokirjastosta. Kirjastoautojen ajoaikataulut ja pysäkit ovat kirjaston verkkosivuilla ja varattavat tilat Varaamossa.
Oulun kaupunginkirjasto: ouka.fi/kirjasto
Varaamo: varaamo.ouka.fi
keskitetty asiakaspalvelu: puh. 08 558 47337, info.kirjasto@ouka.fi
