Hitaus johtuu lainojen ja varausten (ja maksujen) määrästä eli ihan siitä mitä tietoja kirjastojärjestelmä automaatille antaa. Järjestelmä on ollut aiemminkin hidas, mutta kesäkuussa tehdyn versiopäivityksen jälkeen ongelma on korostunut. Tähän löytyi kuitenkin ratkaisu, jota testattiin juuri äsken onnistuneesti ja nyt automaattien pitäisi toimia paljon nopeammin. Kiitos kun panit meihin vauhtia ja me toivottavasti automaatteihin 🙂
Kategoria: kehitakirjastoa
Missä kaikissa Oulun kirjastoissa on lainauskäytöstä poistuneiden äänitteiden myynti?
Oulussa on ainakin Kiimingissä, Kaijonharjussa ja Maikkulassa lainauskäytöstä poistuneiden äänitteiden myyntiä. Kannattaa kysyä myös suoraan kirjastoista.
Onnistuuko kirjastokortin uusiminen netissä?
Kirjaston verkkosivulla kortin uusiminen ei onnistu. Voit tehdä uusinnan kirjastossa tai vaikka soittamalla viestin alla olevaan keskitetyn asiakaspalvelun numeroon. Sähköpostissa ja chatissa emme tietoturvasyistä mielellämme käsittele asiakkaan henkilötietoja (esim. kortin numero, jne).
Hei, voiko myöhästymismaksut maksaa käteisellä Oulun tai Vaalan kirjastossa ja voiko sen suorittaa joku muu kuin lainaaja itse?
Kiitos viestistänne. Käteismaksu käy ainakin Oulun pääkirjastossa, tarvittaessa voi kysyä Vaalan kirjastosta suoraan kirjasto@vaala.fi tai p. 040 197 5934. Lainata ei voi ennen maksujen maksamista, mutta ne voi maksaa sitten kun seuraavan kerran asioi Vaalan tai Oulun kirjastossa henkilökunnan paikalla ollessa. Toisen henkilön puolesta voi maksaa kirjastomaksuja, mutta se edellyttää kirjastokorttia (sen asiakkaan jonka maksuja maksetaan) ja valtakirjan käyttöä. Valtakirja on kertaluonteinen ja siitä on käytävä ilmi päivämäärä sekä minkä kirjastoasian hoitamista varten se on laadittu. Kirjastossa asioidessa valtakirjaa käyttävän on varauduttava todistamaan henkilöllisyytensä. Valmis lomakepohja valtakirjalle löytyy OUTI-verkkokirjastosta (outi.finna.fi). Valtakirja voi olla myös vapaamuotoinen. Maksut voi kätevästi maksaa verkkomaksuna suoraan verkkokirjastosta, ohjeet löytyvät täältä: https://outi.finna.fi/Content/verkkokirjasto.
Hei! Olen varannut kirjan ja sen palautus on nyt edellisellä asiakkaalla kuukauden myöhässä. Milloinkohan sen mahdollisesti saisi?
Kiitos viestistä. Taitaa olla mahdotonta arvioida milloin kirja palautuu, voi olla, että vasta siinä vaiheessa kun siitä menee lasku eli kaksi kuukautta eräpäivästä. Mutta kirja voisi olla saatavana e-äänikirjana OverDrive -palvelussa, joka löytyy verkkokirjastosta outi.finna.fi. Siellä on eKirjasto, jossa on osio E-kirjat ja e-äänikirjat ja kaksi sovellusta eli Ellibs ja OverDrive. Käyttö onnistuu kirjastokortilla ja PIN-koodilla, ohjeet löytyvät sovelluslinkin alta.
Onko Päivien kimallus tai Sumujen silta -DVD tai kirjoja saatavilla?
Hei, kiitos kysymyksestä. OUTI-kirjastoista näyttää löytyvän Päivien kimallus kirjana. Sumujen siltaa ei näyttänyt olevan, eikä kumpakaan DVD:nä. Halutessasi voit yrittää näiden saantia kaukolainana omasta kirjastostasi.
Maikkulan kirjastossa ei näytä toimivan tällä hetkellä ilmastointi. (Perjantai 20.5 klo 18.45 omatoimiaika.)
Kiitos viestistäsi. Välitän sen Maikkulan kirjastoon ja pyydän tarkistamaan mikä siellä on tällä hetkellä tilanne.
Olen toivonut hankittavaksi erästä kirjaa, sitä ei löydy vielä verkkokirjastosta. Voiko sitä varata vielä tässä vaiheessa?
Kiitos kysymyksestä. Kirjaa ei vielä näy tietokannassa, joten sitä ei voi varata. Varauksen voi tehdä sitten kun hankinta on tehty ja kirja löytyy järjestelmästä.
Löydän Finnasta kaksi etälainauskelvotonta kappaletta teoksesta. Pystyttekö kaukolainaamaan esim. toisen Helmetin kappaleen Kuusamoon? Teosta ei pysty ostamaan edes nettidivareista.
Hei, kiitos viestistäsi. Kyseistä teosta voi tilata kaukolainaksi. Ota yhteyttä suoraan siihen kirjastoon, josta kaukolainasi haluaisit noutaa, niin he tekevät tilauksen. Kuusamon kirjaston puhelin on 040 860 8900 ja sähköposti kirjasto@kuusamo.fi
Olisipa Outi-kirjastollakin samanlainen mahdollisuus: Hyvinkään kirjastosta voi nyt lainata suunnistusta! Laina-aika on 7 vrk ja lainata voi kerran kesässä. Käytännössä kirjastosta voi lainata kortin, jota vastaan saa iltarastien tapahtumapaikalta kartan ja lainaemitin. Suorituksen jälkeen emit palautetaan ja korttia vastaan. Kortti palautetaan kirjastoon ennen eräpäivää.
Kiitos viestistäsi ja hienosta vinkistäsi. Laitan sen eteenpäin! Oulun kaupunginkirjastosta voi tällä hetkellä lainata kausikortteja muutamiin kulttuuri- ja urheilutapahtumiin. https://www.ouka.fi/oulu/kirjasto/kausikortit.