Kirjaston verkkosivulla kortin uusiminen ei onnistu. Voit tehdä uusinnan kirjastossa tai vaikka soittamalla viestin alla olevaan keskitetyn asiakaspalvelun numeroon. Sähköpostissa ja chatissa emme tietoturvasyistä mielellämme käsittele asiakkaan henkilötietoja (esim. kortin numero, jne).
Tekijä: Maria Holappa
Principles of a safer space customer survey of Oulu City Library
The principles of a safer space are created for the facilities and events of the Oulu City Library. Share your experiences and observations about participating in library events and using the facilities by 11.9.2022. Your answers will be processed anonymously.
Four (4) Finnkino movie tickets will be drawn among the participants. If you want to participate in the giveaway, please include your contact information at the end of the survey.
The goal of the principles of a safer space is to increase discussion, lower the threshold for participation and promote appreciation of diversity.
A safer space is a supportive, non-threatening environment where all participants can feel comfortable, freely express and share their experiences without fear of discrimination or retaliation.
Principles of a safer space customer survey
Oulun kaupunginkirjastolle turvallisemman tilan periaatteet – vastaa kyselyyn ja voita elokuvalippu
Oulun kaupunginkirjaston tiloihin ja tapahtumiin luodaan turvallisemman tilan periaatteet. Kerro kokemuksiasi ja huomioitasi kirjaston tapahtumiin osallistumisesta ja tilojen käytöstä 11.9.2022 mennessä. Vastauksesi käsitellään nimettömänä.
Vastaajien kesken arvotaan neljä (4) Finnkinon elokuvalippua. Jos haluat osallistua arvontaan, jätä yhteystietosi kyselyn lopussa.
Turvallisemman tilan periaatteiden tavoitteena on lisätä keskustelua, madaltaa osallistumisen kynnystä ja edistää moninaisuuden arvostamista.
Turvallisempi tila on kannustava, uhkaamaton ympäristö, jossa kaikki osallistujat voivat tuntea olonsa mukavaksi, ilmaista itseään ja jakaa kokemuksia pelkäämättä syrjintää tai kostoa. Turvallisempi tila käsittää sekä fyysiset kirjaston tilat, rakennukset, ympäristön ja esteettömyyden että sosiaalisen turvallisuuden, joka mahdollistaa vuorovaikutuksen ja olemisen osana vertaisryhmää.
Turvallisemman tilan periaatteet -asiakaskyselyyn tästä linkistä
Hei, voiko myöhästymismaksut maksaa käteisellä Oulun tai Vaalan kirjastossa ja voiko sen suorittaa joku muu kuin lainaaja itse?
Kiitos viestistänne. Käteismaksu käy ainakin Oulun pääkirjastossa, tarvittaessa voi kysyä Vaalan kirjastosta suoraan kirjasto@vaala.fi tai p. 040 197 5934. Lainata ei voi ennen maksujen maksamista, mutta ne voi maksaa sitten kun seuraavan kerran asioi Vaalan tai Oulun kirjastossa henkilökunnan paikalla ollessa. Toisen henkilön puolesta voi maksaa kirjastomaksuja, mutta se edellyttää kirjastokorttia (sen asiakkaan jonka maksuja maksetaan) ja valtakirjan käyttöä. Valtakirja on kertaluonteinen ja siitä on käytävä ilmi päivämäärä sekä minkä kirjastoasian hoitamista varten se on laadittu. Kirjastossa asioidessa valtakirjaa käyttävän on varauduttava todistamaan henkilöllisyytensä. Valmis lomakepohja valtakirjalle löytyy OUTI-verkkokirjastosta (outi.finna.fi). Valtakirja voi olla myös vapaamuotoinen. Maksut voi kätevästi maksaa verkkomaksuna suoraan verkkokirjastosta, ohjeet löytyvät täältä: https://outi.finna.fi/Content/verkkokirjasto.
Hei! Olen varannut kirjan ja sen palautus on nyt edellisellä asiakkaalla kuukauden myöhässä. Milloinkohan sen mahdollisesti saisi?
Kiitos viestistä. Taitaa olla mahdotonta arvioida milloin kirja palautuu, voi olla, että vasta siinä vaiheessa kun siitä menee lasku eli kaksi kuukautta eräpäivästä. Mutta kirja voisi olla saatavana e-äänikirjana OverDrive -palvelussa, joka löytyy verkkokirjastosta outi.finna.fi. Siellä on eKirjasto, jossa on osio E-kirjat ja e-äänikirjat ja kaksi sovellusta eli Ellibs ja OverDrive. Käyttö onnistuu kirjastokortilla ja PIN-koodilla, ohjeet löytyvät sovelluslinkin alta.
Onko Päivien kimallus tai Sumujen silta -DVD tai kirjoja saatavilla?
Hei, kiitos kysymyksestä. OUTI-kirjastoista näyttää löytyvän Päivien kimallus kirjana. Sumujen siltaa ei näyttänyt olevan, eikä kumpakaan DVD:nä. Halutessasi voit yrittää näiden saantia kaukolainana omasta kirjastostasi.
Maikkulan kirjastossa ei näytä toimivan tällä hetkellä ilmastointi. (Perjantai 20.5 klo 18.45 omatoimiaika.)
Kiitos viestistäsi. Välitän sen Maikkulan kirjastoon ja pyydän tarkistamaan mikä siellä on tällä hetkellä tilanne.
Olen toivonut hankittavaksi erästä kirjaa, sitä ei löydy vielä verkkokirjastosta. Voiko sitä varata vielä tässä vaiheessa?
Kiitos kysymyksestä. Kirjaa ei vielä näy tietokannassa, joten sitä ei voi varata. Varauksen voi tehdä sitten kun hankinta on tehty ja kirja löytyy järjestelmästä.
Löydän Finnasta kaksi etälainauskelvotonta kappaletta teoksesta. Pystyttekö kaukolainaamaan esim. toisen Helmetin kappaleen Kuusamoon? Teosta ei pysty ostamaan edes nettidivareista.
Hei, kiitos viestistäsi. Kyseistä teosta voi tilata kaukolainaksi. Ota yhteyttä suoraan siihen kirjastoon, josta kaukolainasi haluaisit noutaa, niin he tekevät tilauksen. Kuusamon kirjaston puhelin on 040 860 8900 ja sähköposti kirjasto@kuusamo.fi
Olisipa Outi-kirjastollakin samanlainen mahdollisuus: Hyvinkään kirjastosta voi nyt lainata suunnistusta! Laina-aika on 7 vrk ja lainata voi kerran kesässä. Käytännössä kirjastosta voi lainata kortin, jota vastaan saa iltarastien tapahtumapaikalta kartan ja lainaemitin. Suorituksen jälkeen emit palautetaan ja korttia vastaan. Kortti palautetaan kirjastoon ennen eräpäivää.
Kiitos viestistäsi ja hienosta vinkistäsi. Laitan sen eteenpäin! Oulun kaupunginkirjastosta voi tällä hetkellä lainata kausikortteja muutamiin kulttuuri- ja urheilutapahtumiin. https://www.ouka.fi/oulu/kirjasto/kausikortit.